Problemy z ciepłej wodą

W domu nie na wody!

Prawdopodobne przyczyny:

  • Pracownicy Veitur pracują na ulicy. Czy widzisz komunikaty o awariach lub pracach na górze tej strony? Spójrz na stronę Facebook Veitur lub zadzwoń do Działu Obsługi Klienta tel. 516 6000.
  • Ktoś zamknął dopływ z powodu prac remontowych w budynku. Spytaj sąsiadów.
  • Zamarznięcie dopływu lub ujęcia wody. Skontaktuj się z pracownikami usług wodociągowych w godzinach pracy Veitur.
  • Awaria ujęcia wody. Skontaktuj się najpierw z dyżurnym serwisem usługowym Veitur tel. 516 6000.

Ciśnienie jest słabe

Prawdopodobne przyczyny:

  • Ciepła i zimna woda w kranie: Zatkany filtr przy ujęciu wody.  Skontaktuj się z dyżurnym serwisem usługowym Veitur tel. 516 6000.
  • Ciepła woda w grzejnikach> reduktor ciśnienia lub system regulacyjny właściciela budynku uległ awarii. Skontaktuj się z hydraulikiem.

Brud, woda koloru brązowego

Prawdopodobna przyczyna:

  • Zimna woda w kranie: Korozja rur w budynku. Skontaktuj się z hydraulikiem.
  • Zabrudzenia w systemie dystrybucji w następstwie naprawy. Skontaktuj się z dyżurnym serwisem usługowym Veitur tel. 516 6000.

Szum w rurach

Prawdopodobna przyczyna:

  • Gorąca woda: Ciągły przepływ gdzieś w budynku. Skontaktuj się z hydraulikiem.
  • Gorąca i zimna woda: Prawdopodobny wyciek w ujęciu wody. Skontaktuj się z dyżurnym serwisem usługowym Veitur tel. 516 6000.
  • Zimna woda: Sprawdź spłuczkę – skontaktuj się z hydraulikiem.
  • Grzejniki: Szum w grzejnikach. Grzejnik cały gorący. Skontaktuj się z hydraulikiem.

Stukanie w rurach

Prawdopodobna przyczyna:

  • Ciepła i zimna woda: Awaria rur lub systemu regulacji w budynku. Skontaktuj się z hydraulikiem.
  • Ciepła i zimna woda: Jeżeli stuki słychać przy wejściu przyłącza. Skontaktuj się z dyżurnym serwisem usługowym Veitur tel. 516 6000.

Ciepła woda leci zamiast zimnej i odwrotnie

Prawdopodobna przyczyna:

  • Przepływ wody w budynku (termostat mógł ulec awarii, wtedy ciepła woda płynie do rur z zimną wodą lub odwrotnie, albo połączone krany między sobą np. w pralni i garażu). Skontaktuj się z hydraulikiem.
  • W domach sąsiednich doszło do przepływu wody. Sprawdź, czy sąsiedzi mogą to zweryfikować, w innym wypadku skontaktuj się z dyżurnym serwisem usługowym Veitur tel. 516 6000.
  • Zimna woda jest letnia lub gorąca, ale nie jest wodą pochodzącą z dystrybucji wody ciepłej (należy sprawdzić, czy zimna woda ochłodzi się, gdy będzie przez chwilę lecieć z kranu) – Awaria dopływu, ciepła woda wycieka i ogrzewa dopływ zimnej wody. Skontaktuj się z dyżurnym serwisem usługowym Veitur tel. 516 6000.
  • Zimna woda jest letnia lub gorąca, ale nie jest wodą pochodzącą z dystrybucji wody ciepłej (należy sprawdzić, czy zimna woda ochłodzi się, gdy będzie przez chwilę lecieć z kranu) - Słaba izolacja rur między ciepłą i zimną wodą, które leżą obok siebie. Skontaktuj się z hydraulikiem.

Zły smak wody

Prawdopodobna przyczyna:

  • Zimna woda: W nowej instalacji lub po naprawie mogło dojść do zabrudzenia chłodziwem lub smarem. Porada: dobrze spłukać – poprawi się z czasem – jeżeli nie, skontaktuj się z dyżurnym serwisem usługowym Veitur tel. 516 6000.
  • Ciepła woda w rurach od zimnej wody: Patrz powyżej przepływ z sieci.