-
You pay for the usage of the person who takes over the house until you (or he/she) makes you realise that you are still paying. It sometimes happens that people only realise weeks or months later.
-
The balance will not be correct for the specific period, since the reading of metres for hot water and electricity is a prerequisite for the balance settlement.
-
You will need to negotiate with the person who takes over on how much each party will pay.
-
The person who moves in and the person who moves out must calculate their bills between themselves. Veitur Utilities’ staff can assist but the calculation will never be perfect.
-
Our bill states which unit is being paid for.
-
There is no way Veitur Utilities’ staff can know a new user has taken over before it receives notification that this has taken place.
Ogólną zasadą jest to, że ten użytkownik, na którego licznik jest zarejestrowany, jest odpowiedzialny za zgłoszenie zmiany użytkownika. Właściciel posesji jest odpowiedzialny za to, aby odpowiednia osoba widniała na rachunku za energię. Jeśli właściciel lub jego przedstawiciel zorientuje się, że użytkownicy energii zmienili się bez uprzedniego poinformowania, musi on to zgłosić sam. Jeśli właściciel tego nie zgłosi, będzie musiał pokryć wszystkie niezapłacone rachunki w jego posesji.
Tutaj możesz wypełnić i przesłać nam zgłoszenie o zmianie użytkownika.
Możesz nas również powiadomić telefonicznie pod numerem 516-6000 lub przyjść do jednego z naszych punktów obsługi klienta. Zwróć uwagę na to, że usługa odczytu licznika/ów przez naszego pracownika jest odpłatna. Jeśli sam odczytasz liczniki i zapiszesz ich stan na stronie internetowej, nie będzie za to pobierana żadna opłata.
W razie przeprowadzki dobrze jest poinformować o tym następujące instytucje.
- Skontaktuj się z Rejestrem Narodowym (Þjóðskrá) w celu zmiany miejsca zameldowania.
- Skontaktuj się z twoją firmą telefoniczną w celu przeniesienia internetu, telefonu domowego itp.
- Skontaktuj się z pocztą w celu przesyłania listów na nowy adres.
Przy zmianie użytkownika musisz mieć numer ewidencyjny osoby, która się wyprowadza oraz tej, która się wprowadza, tzn. osoby, na które liczniki były zarejestrowane i osoby, na które liczniki będą zarejestrowane.
Miej przygotowany również odczyt stanu liczników lub poproś nas o odpłatne przyjście i odczytanie liczników.
Jeśli najemcy chcą, aby energia była zarejestrowana na nich, mają do tego prawo. Jeżeli jednak użytkowanie energii jest zapisane na właściciela, to ponosi on wtedy odpowiedzialność za opłatę rachunków za energię. Zwracamy jednak uwagę na to, że osoba, na którą zarejestrowana jest energia, może w każdej chwili poprosić o zamknięcie jej dopływu, mimo że nie ma zaległości w opłatach.
Nie trzeba zgłaszać zmiany użytkownika wody i kanalizacji, ponieważ rachunki wystawiane są na właścicieli tak, jak zarejestrowani są w Rejestrze Nieruchomości (Fasteignaskrá) wieczorem trzeciego każdego miesiąca. Jeśli zmiana właściciela następuje pomiędzy trzecim a dziesiątym każdego miesiąca, można się z nami skontaktować i poprosić o przepisanie rachunków na nowego właściciela.