Przejdź do treści
Go ot frontpage
  • Usługi
    • Formularze

    • Wyślij odczyt
    • Zgłoszenie przeprowadzki
    • Metody płatności
    • Wniosek o przyłączenie do sieci
    • Przejęcie przyłączy
    • Rysunki sieci
    • Budowa

    • Prowadzisz prace budowlane?
    • Budujesz?
    • Prowadzisz wykopy?
    • Informacje

    • Cennik
    • Punkty obsługi klienta
    • Zobowiązania wobec klienta
    • Profesjonaliści

    • Pośrednicy w obrocie nieruchomościami
    • Konsultanci i projektanci
    • Przetargi
    • Hydraulicy
  • Pytania i porady
    • Pytania i odpowiedzi

    • Rachunki
    • Liczniki i odczyty
    • Zmiana użytkownika
    • Inwestycje
    • Reakcja na awarię
    • Ścieki
    • Korekta opłat za wodę 2016
    • Brak ciepłej wody w dniach 18 – 19 sierpnia
    • Porady

    • o ciepłej wodzie
    • o zimnej wodzie
    • o ściekach
    • o prądzie
    • Ładowanie samochodów elektrycznych

    • Sposoby ładowania
    • Bezpieczeństwo
    • Domy jednorodzinne
    • Bloki wielorodzinne
    • Materiały dodatkowe
  • Media
    • Ogrzewanie

    • O ogrzewaniu
    • System dystrybucji
    • Energia geotermalna w liczbach
    • Źródło ciepłej wody
    • Woda

    • O wodzie
    • System dystrybucji
    • Woda w liczbach
    • Skład chemiczny wody użytkowej
    • Studnia Gvendarbrunnar
    • Chrońmy wodę
    • Ścieki

    • O ścieku
    • Odprowadzanie ścieków
    • Ścieki w liczbach
    • Plan wodociągów
    • Prąd

    • O prądu
    • System dystrybucji
    • Prąd w liczbach
  • O Veitur
    • Miejsce pracy

    • To My
    • Złożyć podanie o pracę
    • Pracownicy
    • Przyszłość jest jasna
    • Strategia personalna
    • Działalność i organizacja

    • Działalność
    • Obszar dystrybucyjny
    • Zarząd
    • Organizacja i zarząd
    • Uchwała Veitur ohf.
    • Polityka
    • Wiadomości i informacje

    • Wiadomości
    • Awarie & naprawy
    • Publikacje
    • Logo
    • Veitur TV
    • Bezpieczeństwo i środowisko

    • Bezpieczeństwo
    • Środowisko
    • Ślad węglowy
  • Szukaj 
    • is
    • en
    • pl
  • Moje konto
Menu
Go ot frontpage
    • is
    • en
    • pl
  • Moje konto
        • Wyślij odczyt
        • Kierunki
        • Informacja
      • Zgłoszenie przeprowadzki
      • Metody płatności
      • Wniosek o przyłączenie do sieci
      • Przejęcie przyłączy
      • Rysunki sieci
      • Prowadzisz prace budowlane?
        • Budujesz?
        • Wniosek o przyłączenie do sieci
        • Warunki połączeń
        • Prowadzisz wykopy?
        • Zanim zaczniesz kopać
        • Podczas kopania
        • Rury w rowach
        • Obchodzenie się z rurami
        • Obszar dystrybucyjny
        • Cennik
        • Ogrzewanie
        • Woda
        • Ścieki
        • Prąd
        • Sieci
        • Opłaty usługowe
        • Starsze cenniki
      • Punkty obsługi klienta
      • Zobowiązania wobec klienta
        • Pośrednicy w obrocie nieruchomościami
        • Logowanie
        • Obciążenie
      • Konsultanci i projektanci
      • Przetargi
      • Hydraulicy
        • Rachunki
        • Ogólny rachunek za energię
        • Rachunki za wodę i ścieki
        • Rachunki za instalacje
        • Koszty windykacji
        • Opłaty usługowe
        • Liczniki i odczyty
        • Nowe liczniki energii
        • Zmiana miernika
      • Zmiana użytkownika
      • Inwestycje
      • Reakcja na awarię
      • Ścieki
      • Korekta opłat za wodę 2016
      • Brak ciepłej wody w dniach 18 – 19 sierpnia
        • o ciepłej wodzie
        • Łazienka
        • Hot poty
        • Stosowanie
        • Problemy z ciepłej wodą
        • o zimnej wodzie
        • Problemy z zimnej wodą
        • o ściekach
        • Śmieci otolit
        • o prądzie
        • Kuchnia
        • Hot poty
        • Światło
        • Komputery i urządzenia
        • Ogrzewanie na zewnątrz
        • Pralnia
      • Sposoby ładowania
      • Bezpieczeństwo
      • Domy jednorodzinne
      • Bloki wielorodzinne
      • Materiały dodatkowe
      • O ogrzewaniu
      • System dystrybucji
      • Energia geotermalna w liczbach
      • Źródło ciepłej wody
      • O wodzie
      • System dystrybucji
      • Woda w liczbach
      • Skład chemiczny wody użytkowej
      • Studnia Gvendarbrunnar
      • Chrońmy wodę
      • O ścieku
      • Odprowadzanie ścieków
      • Ścieki w liczbach
      • Plan wodociągów
      • O prądu
      • System dystrybucji
      • Prąd w liczbach
        • To My
        • Grupa
        • Wartości
        • Złożyć podanie o pracę
        • Oferty pracy
      • Pracownicy
      • Przyszłość jest jasna
        • Strategia personalna
        • Profesjonalna rekrutacja
        • Dobra atmosfera
        • Zarządzanie efektywnością
        • Rozwój zawodowy
        • Konkurencyjne wynagrodzenie i premie
        • Analiza i przekazywanie wiedzy
        • Równouprawnienie
      • Działalność
      • Obszar dystrybucyjny
      • Zarząd
      • Organizacja i zarząd
      • Uchwała Veitur ohf.
        • Polityka
        • Strategia całościowa Veitur
        • Polityka równości
        • Polityka personalna
          • Polityka Ochrony Danych Osobowych
          • Deklaracja przetwarzania danych osobowych w Veitur
      • Wiadomości
      • Awarie & naprawy
      • Publikacje
      • Logo
      • Veitur TV
      • Bezpieczeństwo
      • Środowisko
      • Ślad węglowy
Czat Kontakt

Pytania i porady

  • Strona główna
  • Pytania i porady
  • Pytania i odpowiedzi
  • Pytania i odpowiedzi
  • Porady
  • Ładowanie samochodów elektrycznych
  • Rachunki
  • Liczniki i odczyty
  • Zmiana użytkownika
  • Inwestycje
  • Reakcja na awarię
  • Ścieki
  • Korekta opłat za wodę 2016
  • Brak ciepłej wody w dniach 18 – 19 sierpnia

What happens if I forget to notify you I’ve moved?

You pay for the usage of the person who takes over the house until the change of user notification has been received.

  • You pay for the usage of the person who takes over the house until you (or he/she) makes you realise that you are still paying. It sometimes happens that people only realise weeks or months later.

  • The balance will not be correct for the specific period, since the reading of metres for hot water and electricity is a prerequisite for the balance settlement.

  • You will need to negotiate with the person who takes over on how much each party will pay.

  • The person who moves in and the person who moves out must calculate their bills between themselves. Veitur Utilities’ staff can assist but the calculation will never be perfect.

  • Our bill states which unit is being paid for.

  • There is no way Veitur Utilities’ staff can know a new user has taken over before it receives notification that this has taken place.

Kto jest odpowiedzialny za zgłoszenie zmiany użytkownika?

Użytkownik, na którego licznik jest zarejestrowany, jest odpowiedzialny za zgłoszenie zmiany użytkownika.

Ogólną zasadą jest to, że ten użytkownik, na którego licznik jest zarejestrowany, jest odpowiedzialny za zgłoszenie zmiany użytkownika. Właściciel posesji jest odpowiedzialny za to, aby odpowiednia osoba widniała na rachunku za energię. Jeśli właściciel lub jego przedstawiciel zorientuje się, że użytkownicy energii zmienili się bez uprzedniego poinformowania, musi on to zgłosić sam. Jeśli właściciel tego nie zgłosi, będzie musiał pokryć wszystkie niezapłacone rachunki w jego posesji.

Gdzie mam zgłosić zmianę użytkownika?

Zmianę użytkownika można zgłosić na naszej stronie internetowej, telefonicznie lub w najbliższym punkcie obsługi klienta.

Tutaj możesz wypełnić i przesłać nam zgłoszenie o zmianie użytkownika.

Możesz nas również powiadomić telefonicznie pod numerem 516-6000 lub przyjść do jednego z naszych punktów obsługi klienta. Zwróć uwagę na to, że usługa odczytu licznika/ów przez naszego pracownika jest odpłatna. Jeśli sam odczytasz liczniki i zapiszesz ich stan na stronie internetowej, nie będzie za to pobierana żadna opłata.

W razie przeprowadzki dobrze jest poinformować o tym następujące instytucje.

  • Skontaktuj się z Rejestrem Narodowym (Þjóðskrá) w celu zmiany miejsca zameldowania.
  • Skontaktuj się z twoją firmą telefoniczną w celu przeniesienia internetu, telefonu domowego itp.
  • Skontaktuj się z pocztą w celu przesyłania listów na nowy adres.

Jakie informacje muszę podać przy zmianie użytkownika?

Przede wszystkim numer ewidencyjny (kennitala) osoby wyprowadzającej i wprowadzającej się.

Przy zmianie użytkownika musisz mieć numer ewidencyjny osoby, która się wyprowadza oraz tej, która się wprowadza, tzn. osoby, na które liczniki były zarejestrowane i osoby, na które liczniki będą zarejestrowane.

Miej przygotowany również odczyt stanu liczników lub poproś nas o odpłatne przyjście i odczytanie liczników. 

Czy użytkowanie energii ma być zarejestrowane na najemcę?

Najemcy mają prawo do zarejestrowania wody i elektryczności na ich nazwisko.

Jeśli najemcy chcą, aby energia była zarejestrowana na nich, mają do tego prawo. Jeżeli jednak użytkowanie energii jest zapisane na właściciela, to ponosi on wtedy  odpowiedzialność za opłatę rachunków za energię. Zwracamy jednak uwagę na to, że osoba, na którą zarejestrowana jest energia, może w każdej chwili poprosić o zamknięcie jej dopływu, mimo że nie ma zaległości w opłatach.

Jak mam zgłosić zmianę użytkownika wody i kanalizacji?

Nie trzeba zgłaszać zmiany użytkownika wody i kanalizacji.

Nie trzeba zgłaszać zmiany użytkownika wody i kanalizacji, ponieważ rachunki wystawiane są na właścicieli tak, jak zarejestrowani są w Rejestrze Nieruchomości (Fasteignaskrá) wieczorem trzeciego każdego miesiąca. Jeśli zmiana właściciela następuje pomiędzy trzecim a dziesiątym każdego miesiąca, można się z nami skontaktować i poprosić o przepisanie rachunków na nowego właściciela.

  • Veitur ohf

    Bæjarháls 1
    110 Reykjavík
    Kennitala: 501213-1870
    Telefon: 516 6000
    veitur@veitur.is

  • Świadczymy usługi całą dobę na Moje konto lub telefonicznie 516 6000.

    Odpowiedzi na pytania o rachunkach udzielamy w dni powszednie w godz. 8:30-16:30.

    Możesz również wysłać nam zapytanie tutaj.

  • Nasze biuro obsługi w
    Bæjarháls 1, Reykjavík, jest otwarty
    w dni robocze w godz 8:00-16:00.

    Go to our Facebook

      Facebook

    Go to our LinkedIn

      LinkedIn

    Go to our YouTube

      YouTube

Sendu okkur línu!

Við erum til þjónustu reiðubúin. 
Þú getur sent okkur línu hér, spjallað við 
þjónustufulltrúa í netspjalli eða sent okkur 
skilaboð á Facebook.

Ef þú þarft að tilkynna um bilun, 
hringdu í síma 516 6000.
Við erum á vaktinni 
- allan sólarhringinn.
  • Kontakt