Þjónustuöryggi rafveitu, hitaveitu og vatnsveitu gott árið 2019

24. janúar 2020 - 13:31

Frammistaða Veitna í afhendingu á rafmagni, heitu og köldu vatni var prýðileg árið 2019. Áreiðanleiki veituþjónustu er mældur með því að deila samanlögðu umfangi þeirra fyrirvaralausu truflana sem verða á hverju ári niður á hvern notanda. Fylgst hefur verið með afhendingaröryggi rafmagns um árabil en Veitur hafa þróað verklag til að mæla áreiðanleika þjónustu annarra veitukerfa. Áreiðanleikastuðull upp á 100% þýðir að engin fyrirvaralaus truflun varð á rekstri viðkomandi veitu.
 

Lítið af örplasti í neysluvatni

22. janúar 2020 - 08:12

Afar lítið örplast finnst í neysluvatni frá vatnsveitum Veitna þrátt fyrir að vitað sé að örplast er að finna í töluverðu magni í umhverfinu. Það sýnir ný óháð rannsókn gerð af ReSource International ehf. (RI) sem staðið hefur yfir sl. ár. Í rannsókninni var einnig skoðað vatn frá vatnsveitum HS Orku og Norðurorku.

Breytingar á innheimtu gjalda

17. janúar 2020 - 16:57

Um áramótin urðu breytingar hjá Veitum á innheimtu gjalda fyrir rafmagn og heitt vatn. Nú fá viðskiptavinir kröfu frá Veitum fyrir rafmagnsdreifingu og heitt vatn, en hún kom áður frá OR, móðurfélagi Veitna. Breytingin er gerð í þeim tilgangi að skýra betur fyrir viðskiptavinum okkar hvaðan þjónustan er keypt og fyrir hvað er verið að greiða. 

Staðall fyrir rafræn reikningsviðskipti

16. janúar 2020 - 15:23

Veitur munu á næstunni taka upp EN16931 staðalinn fyrir rafræn reikningsviðskipti. Staðallinn er samevrópskt verkefni og innleiðing hans hjá Veitum, Reykjavíkurborg, nokkrum sveitarfélögum og stofnunum hér á landi er styrkt af Evrópusambandinu.

Markmiðið með staðlinum er að hægt verði að senda rafræn viðskiptaskeyti á milli allra aðila, yfir landamæri og án tæknilegra hindrana. Gert er ráð fyrir að staðlinum fylgi aukin sjálfvirkni í bókun reikninga þar sem þeir munu allir innihalda annað hvort pantananúmer eða tilvísunarnúmer frá kaupanda.

Breytingum á afsláttarkjörum frestað

02. janúar 2020 - 16:39

Stjórn Veitna hefur ákveðið að fresta gildistöku breytinga á afsláttarkjörum viðskiptavina Veitna vegna kaupa á heitu og köldu vatni. 

Þau fyrirtæki og stofnanir sem breytingin hefði haft áhrif á fengu tilkynningu þess efnis í upphafi árs 2019 og var þeim gefin aðlögunartími til 1. janúar 2020. Í millitíðinni náðist víðtæk sátt á vinnumarkaði með svokölluðum lífskjarasamningi. Í kjölfarið gaf Samband íslenskra sveitafélaga út yfirlýsingu þar sem mælst var til þess við sveitafélög að þau hækkuðu ekki gjaldskrár sínar um meira en 2,5% á árinu 2020. 

Tvær nýjar fuglategundir sáust á vatnsverndarsvæðinu í Heiðmörk

02. janúar 2020 - 13:20

Tuttugasta og fjórða útgáfa af árlegri skýrslu um fugla- og dýralíf á vatnsverndarsvæðu í Heiðmörk er komin út. Í skýrslunni er samantekt á fugla- og dýralífi í Heiðmörk og nágrenni árið 2019. Heiðmörkin er vatnsverndarsvæði vatnsbóla höfuðborgarsvæðisins og því bæði eðlilegt og mikilvægt að fylgst sé með tegundum og fjölda fugla og spendýra sem þar þrífast. 

Verðskrár fylgja lífskjarasamningum

01. janúar 2020 - 11:36

Stjórn Veitna hefur ákveðið að verðskrár Veitna fylgi lífskjarasamningum og hækkar því verð fyrir heitt og kalt vatn, raforkudreifingu og fráveitu um 2,5% þann 1. janúar 2020. Engin hækkun verður á notkunargjöldum fyrirtækja fyrir kalt vatn.  

Tilkynningar- og greiðslugjald lækkar úr 114 kr. í 80 kr. og gjald fyrir innheimtuviðvörun úr 950 kr. í 800 kr.

Veitur senda aðstoð norður í land

12. desember 2019 - 13:14

Veitur hafa sent liðsauka norður í land þar sem RARIK og Landsnet vinna hörðum höndum við að koma flutningi og dreifingu rafmagns í samt lag eftir óveðrið sem geysað hefur undanfarna daga. 

Í nótt var ekið af stað með tvær varaaflsstöðvar en þær framleiða rafmagn og verða tengdar inn á rafdreifikerfið á Dalvík. Í morgun fór svo okkar vanasta loftínufólk norður. Þau munu aðstoða við að koma Dalvíkurlínu 1 í rekstur og þannig koma rafmagninu á Dalvík í lag.