Reikn­ingar

Orkureikningar sem Veitur gefa út eru fyrir dreifingu á rafmagni og notkun á heitu vatni. Orkureikningar vegna notkunar á rafmagni koma frá raforkusala sem viðskiptavinir velja sér sjálfir.

Dreifing er fyrir dreifingu raforku og þjónustu Veitna sem reka dreifikerfið.

Flutningur – Landsnet er fyrir þjónustu Landsnets sem rekur flutningskerfið. Veitur stýra ekki þessum kostnaðarlið, en innheimta hann fyrir Landsnet.

Jöfnunargjald til ríkissjóðs rennur til ríkisins til að jafna kostnað við dreifingu raforku á milli landshluta. Veitur stýra ekki þessum kostnaðarlið, en innheimta hann fyrir ríkissjóð.

Þú getur nálgast verðskrá Veitna hér.

Annar reikningurinn er fyrir dreifingu rafmagns, hann kemur frá Veitum sem sjá um að dreifa rafmagni á sínu veitusvæði. Hinn reikningurinn er fyrir rafmagninu sjálfu og kemur frá raforkusalanum sem þú hefur valið þér.

Það fer eftir hvar þú býrð og hvað Veitur þjónusta svæðið með. Flestir viðskiptavinir fá reikninga fyrir rafmagnsdreifingu og heita vatnið. 

Reikningar fyrir vatns- og fráveitugjöldum berast fasteignaeigendum í sumum sveitarfélögum, en ekki öllum á veitusvæðum Veitna.

Reikningar fyrir heimlagnir berast eingöngu þegar sótt hefur verið um slíkt, t.d. vegna nýbygginga, breytinga á grind eða annað tilfallandi. 

Ef þú ert með snjallmæli þá fylgir reikningurinn notkun hverju sinni og er mismunandi eftir notkun. Til dæmis þegar kalt er úti þá hækkar reikningur fyrir húshitun. Á sumrin er hann þá lægri en vanalega.

Ef þú átt eftir að fá snjallmæli þá er líklegasta skýringin að þú skilaðir inn álestri nýlega og fékkst uppgjörsreikning. Þar er gerð upp notkun frá síðasta álestri. Ef notkun var meiri en áætlað hafði verið þá er fyrsti reikningur þar á eftir hærri en vanalega. Í kjölfarið hækka reikningarnir þínir í samræmi við uppfærða áætlun.  

Ef þú ert með snjallmæli þá fylgir reikningurinn notkun hverju sinni og er mismunandi eftir notkun. Til dæmis þegar hlýtt er úti þá er lægri reikningur fyrir húshitun. Á veturna er hann þá hærri en vanalega.

Ef þú átt eftir að fá snjallmæli þá er líklegasta skýringin að þú skilaðir inn álestri nýlega og fékkst uppgjörsreikning. Þar er gerð upp notkun frá síðasta álestri. Ef notkun var minni en áætlað hafði verið þá er fyrsti reikningur þar á eftir lægri en vanalega. Í kjölfarið lækka reikningarnir þínir í samræmi við uppfærða áætlun.  

Líklegasta skýringin er að þú skilaðir inn álestri nýlega og fékkst uppgjörsreikning. Þar er gerð upp notkun frá síðasta álestri. Ef notkun þín var mun minni en áætlað hafði verið miðað við fyrri notkun þá getur myndast inneign hjá Veitum sem dregst frá næsta reikningi. Ef inneignin var hærri/sú sama og reikningurinn þá færð þú engan reikning í það skiptið.  

Ef þú ert með snjallmæli þá eru reikningar mismunandi eftir notkun hvers mánaðar. Búast má við að þeir verði lægri á sumrin og hærri á veturna, sérstaklega þegar um er að ræða reikninga fyrir notkun á heitu vatni. Ef reikningurinn er óeðlilega hár má finna nokkrar ábendingar hér um mögulegar orsakir.  

Þú getur skoðað notkun þína milli mánaða á Mínum síðum Veitna. 

Alla reikninga er hægt að nálgast inn á Mínum síðum, þú getur sótt stöðuyfirlit og staka reikninga á pdf skjali inn á mínum síðum. Reikningar eru aðgengilegir tveimur vikum fyrir gjalddaga eða í kringum 20. hvers mánaðar. Þar getur þú einnig skoðað eldri reikninga  

Hægt er að nálgast afrit af reikningum fyrir húsfélagið á Mínum síðum Veitna. Til að skrá sig inn þarf lykilorð sem tengist kennitölu húsfélagsins. Hægt er að fá lykilorð sent í heimabanka félagsins. Á innskráningarsíðunni fyrir Mínar síður velur þú „Lykilorð“ og síðan „Sækja um lykilorð“.

Mögulega gleymdir þú að tilkynna notendaskipti. Þá þarft þú að semja við nýjan greiðanda um hvað hver á að borga. Forsenda uppgjörs er að lesið sé af mælum. Starfsfólk Veitna getur aðstoðað, en uppgjörið verður aldrei alveg rétt þar sem forsendurnar eru ekki til staðar.  

Þú getur séð þína notkun á Mínum síðum. Þar getur þú borið eigið heimili saman við önnur sambærileg og skoðað orkunotkunina í samhengi.    

Rafmagn er mælt í kílówattstundum (kWh).   Heitt vatn er mælt í rúmmetrum (m3).   Álagning vatns- og fráveitugjalda er reiknuð út frá fermetrafjölda húsnæðis.